Guide gratuit · Certification qualité CFA

Réussir votre audit Qualiopi, les 32 indicateurs un par un

Pour chaque indicateur du Référentiel National Qualité : ce que l'auditeur vérifie, les preuves à présenter et comment les constituer, avec un vrai focus sur les indicateurs spécifiques à l'apprentissage.

Les 32 indicateurs expliqués, critère par critère
Les indicateurs apprentissage que les autres guides oublient
Les 17 indicateurs classés en non-conformité majeure
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Ce que vous allez y trouver

Un guide concret, pas une théorie

Pour chaque indicateur, trois réponses claires, pensées pour les directeurs de CFA qui préparent (ou redoutent) leur prochain audit.

1

Ce que l'auditeur vérifie

L'attendu réel de chaque indicateur, formulé simplement, sans jargon réglementaire.

2

Les preuves à présenter

La liste des pièces probantes acceptées en audit, indicateur par indicateur.

3

Comment les constituer

La méthode pour produire ces preuves au fil de l'année, sans tout reconstituer la veille.

Un aperçu du guide

À quoi ressemble un indicateur

Chaque indicateur est traité de la même manière, en trois temps. Exemple avec l'un des plus sensibles pour les CFA.

Indicateur 29spéc. CFANC majeureInsertion professionnelle et poursuite d'études
Ce que l'auditeur vérifie

Que vous suivez l'insertion professionnelle ou la poursuite d'études de vos apprentis (à 6 mois de la sortie) et que vous exploitez ces résultats pour faire évoluer votre offre. Indicateur CFA-only, coté en non-conformité majeure s'il est défaillant.

Les preuves à présenter
  • Questionnaire ou enquête d'insertion à 6 mois, daté
  • Tableau de bord : taux d'emploi, poursuite d'études, abandons
  • Trace de l'exploitation des résultats (ajustements, compte rendu)
Comment les constituer

Lancez une enquête systématique 6 mois après chaque sortie, consolidez les réponses, analysez-les en conseil de perfectionnement et publiez les taux. C'est la chaîne enquête → analyse → diffusion qui sécurise l'indicateur, pas le seul envoi du questionnaire.

+ les 31 autres indicateurs traités de la même façon dans le guide complet.

7
critères du référentiel
32
indicateurs décryptés
9
indicateurs spécifiques apprentissage
17
indicateurs en non-conformité majeure